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十一月底的时候，店面装修好了，诸葛翼又招聘了两个助理，一男一女，岁数都不大。
开业前诸葛翼把几个人叫过来培训一次，主要是讲了提成制度、工作流程，这些流程都是诸葛翼反复斟酌的，把门店活动也介绍了。
门店的活动从开业到春节，都计划好了，先是开业活动，为期一个月，办卡的新客送一次洗澡，推出次卡，但次卡的金额是200元，小型犬（5kg以内）洗十次，中型犬（5-10kg）洗八次，大型犬（10kg以上）洗六次。办卡提成5%。
店内会员卡分白银、黄金、白金，王者，分别对于的充值金额是1000、3000、5000，，商品白银、黄金、白金打9折，王者打85折，服务分别是95折、88折、8折、75折。办卡提成5%。
之后培训了接待原则，谁离着客户近谁接待，新客接待有几个注意点，第一，看清楚狗的品种，问清楚宠物的名字
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